- Tu smo za sva vaša pitanja
- Šaljemo u toku radnog dana
- 100% prirodna kozmetika
Internet prodavnicom purecleanbeauty.me upravlja:
JAMBIANI DOO
Sjedište: Cetinjski put bb (Nest coworking), Podgorica, Crna Gora
PIB / registarski broj: 03314189
Pretežna djelatnost: 47.75 — trgovina na malo kozmetičkim i toaletnim proizvodima
Telefon: +382 68 525 270
E-pošta: info@purecleanbeauty.me
Radno vrijeme: svakog dana, ljeti 09–22h / zimi 08–21h
Korišćenjem sajta purecleanbeauty.me i naručivanjem proizvoda prihvatate ove uslove korišćenja i kupovine. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije kupovine. Na odnose koji nijesu uređeni ovim uslovima primjenjuju se propisi Crne Gore, prije svega Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obligacionim odnosima.
Sve cijene na sajtu iskazane su u eurima (EUR) sa uračunatim PDV-om. Cijena važeća u trenutku potvrde narudžbine je cijena po kojoj se narudžbina realizuje. Trudimo se da svi podaci o proizvodima, fotografije i cijene budu tačni i ažurni; u slučaju očigledne greške u cijeni ili opisu proizvoda, zadržavamo pravo da vas o tome obavijestimo i ponudimo otkazivanje ili izmjenu narudžbine.
Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (nijansa boje, pakovanje proizvođača i sl.).
Narudžbinu kreirate dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka za isporuku. Nakon uspješno kreirane narudžbine, na e-adresu koju ste naveli stiže automatska potvrda sa brojem narudžbine i pregledom naručenih artikala. Ukoliko neki od naručenih proizvoda ne bude raspoloživ, kontaktiraćemo vas radi dogovora o zamjeni, djelimičnoj isporuci ili otkazivanju.
Dostupni načini plaćanja (platne kartice VISA, Mastercard i Maestro, kao i plaćanje pouzećem) i svi detalji o plaćanju platnim karticama, zaštiti podataka prilikom plaćanja, konverziji valute i povraćaju sredstava opisani su na stranici Uslovi plaćanja.
Isporuku vršimo na teritoriji Crne Gore putem kurirske službe DM.
Ukoliko ste odabrali plaćanje pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke kuriru plaćate iznos narudžbine i troškove dostave. Ukoliko ste platili platnom karticom, kuriru prilikom dostave ne plaćate ništa.
Prilikom preuzimanja pošiljke molimo vas da u prisustvu kurira pregledate paket. Vidljiva oštećenja nastala u transportu (pocijepana ambalaža, polomljen sadržaj) prijavite odmah kuriru, a nas obavijestite najkasnije u roku od 24 časa od preuzimanja, kako bismo pokrenuli postupak prema kurirskoj službi.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Izjavu o odustanku možete nam dostaviti e-poštom na info@purecleanbeauty.me ili pisanim putem na adresu sjedišta.
U slučaju odustanka, robu vraćate o svom trošku, neoštećenu, u originalnom pakovanju i u stanju u kojem ste je primili. Povraćaj plaćenog iznosa izvršićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, odnosno od prijema vraćene robe, na način opisan u Uslovima plaćanja.
Napomena: Zbog zaštite zdravlja i higijenskih razloga, pravo na odustanak ne važi za kozmetičke proizvode kojima je uklonjena zaštitna folija, odnosno koji su otvoreni ili korišćeni nakon isporuke.
Ukoliko isporučeni proizvod ima nedostatak, ne odgovara naručenom ili je oštećen, imate pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamaciju možete izjaviti:
Uz reklamaciju dostavite broj narudžbine i, po mogućnosti, fotografije proizvoda. Na reklamaciju ćemo odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku od 8 dana od prijema, sa izjašnjenjem o zahtjevu i prijedlogom rješenja (otklanjanje nedostatka, zamjena, umanjenje cijene ili povraćaj novca).
Sav sadržaj na sajtu purecleanbeauty.me (tekstovi, fotografije, logotipi, grafička rješenja) zaštićen je autorskim pravom i ne smije se koristiti bez prethodne pisane saglasnosti JAMBIANI DOO, osim u informativne i nekomercijalne svrhe uz navođenje izvora.
Sve eventualne sporove nastojaćemo da riješimo mirnim putem. U suprotnom, nadležan je sud u Podgorici, uz primjenu prava Crne Gore.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova. Važeća verzija je ona objavljena na sajtu u trenutku kreiranja narudžbine.
