- Tu smo za sva vaša pitanja
- Šaljemo u toku radnog dana
- 100% prirodna kozmetika
Internet prodavnicom purecleanbeauty.me upravlja:
JAMBIANI DOO
Sjedište: Cetinjski put bb (Nest coworking), Podgorica, Crna Gora
PIB / registarski broj: 03314189
Pretežna djelatnost: 47.75 — trgovina na malo kozmetičkim i toaletnim proizvodima
Telefon: +382 68 525 270
E-pošta: info@purecleanbeauty.me
Radno vrijeme: svakog dana, ljeti 09–22h / zimi 08–21h
Korišćenjem sajta purecleanbeauty.me i naručivanjem proizvoda prihvatate ove uslove korišćenja i kupovine. Molimo vas da ih pažljivo pročitate prije kupovine. Na odnose koji nijesu uređeni ovim uslovima primjenjuju se propisi Crne Gore, prije svega Zakon o zaštiti potrošača i Zakon o obligacionim odnosima.
Sve cijene na sajtu iskazane su u eurima (EUR) sa uračunatim PDV-om. Cijena važeća u trenutku potvrde porudžbine je cijena po kojoj se porudžbina realizuje. Trudimo se da svi podaci o proizvodima, fotografije i cijene budu tačni i ažurni; u slučaju očigledne greške u cijeni ili opisu proizvoda, zadržavamo pravo da vas o tome obavijestimo i ponudimo otkazivanje ili izmjenu porudžbine.
Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode i ne moraju u potpunosti odgovarati stvarnom izgledu proizvoda (nijansa boje, pakovanje proizvođača i sl.).
Porudžbinu kreirate dodavanjem proizvoda u korpu i popunjavanjem podataka za isporuku. Nakon uspješno kreirane porudžbine, na e-adresu koju ste naveli stiže automatska potvrda sa brojem porudžbine i pregledom naručenih artikala. Ukoliko neki od naručenih proizvoda ne bude raspoloživ, kontaktiraćemo vas radi dogovora o zamjeni, djelimičnoj isporuci ili otkazivanju.
Dostupni načini plaćanja (platne kartice VISA, Mastercard i Maestro, kao i plaćanje pouzećem) i svi detalji o plaćanju platnim karticama, zaštiti podataka prilikom plaćanja, konverziji valute i povraćaju sredstava opisani su na stranici Uslovi plaćanja.
Isporuku vršimo na teritoriji Crne Gore putem kurirske službe DM.
Ukoliko ste odabrali plaćanje pouzećem, prilikom preuzimanja pošiljke kuriru plaćate iznos porudžbine i troškove dostave. Ukoliko ste platili platnom karticom, kuriru prilikom dostave ne plaćate ništa.
Prilikom preuzimanja pošiljke molimo vas da u prisustvu kurira pregledate paket. Vidljiva oštećenja nastala u transportu (pocijepana ambalaža, polomljen sadržaj) prijavite odmah kuriru, a nas obavijestite najkasnije u roku od 24 časa od preuzimanja, kako bismo pokrenuli postupak prema kurirskoj službi.
Putem sajta je moguće zakazati i platiti kozmetičke tretmane u našem salonu, izborom slobodnog datuma i termina. Prilikom zakazivanja birate tretman, datum i vrijeme, a plaćanje se vrši platnom karticom prilikom potvrde rezervacije. Potvrdu termina sa svim detaljima dobijate na e-adresu navedenu prilikom zakazivanja.
Termin je moguće besplatno otkazati ili pomjeriti najkasnije [24] časa prije zakazanog vremena, javljanjem na info@purecleanbeauty.me ili +382 68 525 270 — u tom slučaju vršimo povraćaj uplaćenog iznosa u cjelosti, na način opisan u Uslovima plaćanja, ili termin pomjeramo na drugi slobodan datum, po vašem izboru. Za otkazivanja nakon tog roka, kao i u slučaju nedolaska na zakazani termin, zadržavamo pravo da naplatimo puni iznos tretmana.
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Crne Gore, imate pravo da odustanete od ugovora zaključenog na daljinu u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez navođenja razloga. Izjavu o odustanku možete nam dostaviti e-poštom na info@purecleanbeauty.me ili pisanim putem na adresu sjedišta.
U slučaju odustanka, robu vraćate o svom trošku, neoštećenu, u originalnom pakovanju i u stanju u kojem ste je primili. Povraćaj plaćenog iznosa izvršićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od prijema izjave o odustanku, odnosno od prijema vraćene robe, na način opisan u Uslovima plaćanja.
Napomena: Zbog zaštite zdravlja i higijenskih razloga, pravo na odustanak ne važi za kozmetičke proizvode kojima je uklonjena zaštitna folija, odnosno koji su otvoreni ili korišćeni nakon isporuke.
Kod usluga (tretmana) zakazanih za određeni datum i termin, saglasnošću sa ovim uslovima prilikom kupovine prihvatate da se usluga izvrši u zakazanom terminu i da pravo na odustanak od ugovora prestaje kada je usluga u cjelosti izvršena. Do tada, otkazivanje i povraćaj sredstava mogući su pod uslovima iz odjeljka „Zakazivanje i plaćanje tretmana“.
Ukoliko isporučeni proizvod ima nedostatak, ne odgovara naručenom ili je oštećen, imate pravo na reklamaciju u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Reklamaciju možete izjaviti:
Uz reklamaciju dostavite broj porudžbine i, po mogućnosti, fotografije proizvoda. Na reklamaciju ćemo odgovoriti bez odlaganja, a najkasnije u zakonskom roku od 8 dana od prijema, sa izjašnjenjem o zahtjevu i prijedlogom rješenja (otklanjanje nedostatka, zamjena, umanjenje cijene ili povraćaj novca).
Sav sadržaj na sajtu purecleanbeauty.me (tekstovi, fotografije, logotipi, grafička rješenja) zaštićen je autorskim pravom i ne smije se koristiti bez prethodne pisane saglasnosti JAMBIANI DOO, osim u informativne i nekomercijalne svrhe uz navođenje izvora.
Sve eventualne sporove nastojaćemo da riješimo mirnim putem. U suprotnom, nadležan je sud u Podgorici, uz primjenu prava Crne Gore.
Zadržavamo pravo izmjene ovih uslova. Važeća verzija je ona objavljena na sajtu u trenutku kreiranja porudžbine.
