Politika privatnosti

Rukovalac podacima

Rukovalac vašim ličnim podacima je:

JAMBIANI DOO
Sjedište: Cetinjski put bb (Nest coworking), Podgorica, Crna Gora
PIB / registarski broj: 03314189
E-pošta: info@purecleanbeauty.me | Telefon: +382 68 525 270

Vaše lične podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore.

Koje podatke prikupljamo

Prilikom kupovine na sajtu purecleanbeauty.me prikupljamo podatke neophodne za realizaciju porudžbine:

• ime i prezime
• adresu za isporuku
• broj telefona
• e-adresu
• podatke o porudžbini (naručeni proizvodi, iznos, način plaćanja i isporuke)
• podatke o zakazanom tretmanu (izabrana usluga, datum i termin) — prilikom rezervacije termina

Kupovina na sajtu obavlja se bez registracije korisničkog naloga — podatke unosite samo prilikom kreiranja porudžbine.

Prilikom posjete sajtu automatski se prikupljaju i određeni tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja i pregledača) putem kolačića, o čemu više u odjeljku o kolačićima.

Podaci o platnim karticama

Podatke o vašoj platnoj kartici ne prikupljamo, ne obrađujemo i ne čuvamo. Unos podataka sa kartice obavlja se u zaštićenim poljima procesora plaćanja AllSecure, a naplatu obrađuju procesor i Hipotekarna banka AD Podgorica, u skladu sa PCI DSS standardima. Našem sistemu su dostupni samo podaci o statusu transakcije (uspješna/neuspješna), tipu kartice i posljednje četiri cifre broja kartice, radi evidencije porudžbine.

Svrha i pravni osnov obrade

Vaše podatke obrađujemo:

1. Radi izvršenja ugovora — prijem, obrada i isporuka porudžbine, komunikacija u vezi sa porudžbinom, postupanje po reklamacijama i odustancima
2. Radi ispunjenja zakonskih obaveza — izdavanje računa i čuvanje računovodstvene dokumentacije u zakonom propisanim rokovima
3. Na osnovu legitimnog interesa — zaštita od zloupotreba i osnovna analitika posjećenosti sajta
4. Na osnovu vaše saglasnosti — slanje obavještenja o ponudama i novostima (newsletter), ukoliko se prijavite. Saglasnost možete povući u svakom trenutku putem linka za odjavu u svakoj poruci ili slanjem zahtjeva na info@purecleanbeauty.me.

Ko ima pristup podacima

Vaše podatke dijelimo isključivo sa partnerima neophodnim za realizaciju porudžbine, i to u mjeri u kojoj je to potrebno:

• kurirska služba DM — podaci za isporuku (ime i prezime, adresa, broj telefona)
• procesor plaćanja i banka — podaci o transakciji
• knjigovodstvena agencija — podaci sa računa
• pružalac usluga hostinga i održavanja sajta — tehnički pristup u okviru održavanja

Vaše podatke ne prodajemo niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Rok čuvanja

Podatke o porudžbinama čuvamo u rokovima propisanim poreskim i računovodstvenim propisima. Podatke koji nijesu vezani za zakonske obaveze čuvamo dok postoji svrha obrade, odnosno do vašeg zahtjeva za brisanje.

Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• zatražite pristup svojim podacima i informaciju o njihovoj obradi
• zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka
• zatražite brisanje podataka koji se više ne obrađuju po važećem osnovu
• prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
• povučete saglasnost za obrade zasnovane na saglasnosti

Zahtjev možete uputiti na info@purecleanbeauty.me. Ukoliko smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo pritužbe Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore (AZLP), www.azlp.me.

Kolačići (cookies)

Sajt koristi kolačiće radi osnovnog funkcionisanja (korpa, proces kupovine), pamćenja podešavanja i analitike posjećenosti. Za mjerenje posjećenosti i efikasnosti oglašavanja koristimo Google Analytics (Google LLC) i Meta Pixel (Meta Platforms), koji putem kolačića prikupljaju anonimizovane, odnosno pseudonimizovane podatke o korišćenju sajta. Kolačiće možete kontrolisati i obrisati kroz podešavanja svog pregledača; onemogućavanje pojedinih kolačića može uticati na funkcionalnost sajta (npr. korpu).

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Važeća verzija je uvijek objavljena na ovoj stranici.